İbizabet ile ilgili hesap kısıtlamaları ve kapanmaları konusunda birçok şikayet bulunmaktadır. Kullanıcılar, genellikle beklenmedik hesap kısıtlamaları, çekim taleplerinin reddedilmesi veya hesaplarının hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması gibi sorunlardan bahsetmektedir. Bu durumların, bahis sitesinin kendi kurallarını ihlal eden kullanıcılar veya sistemsel hatalardan kaynaklandığı iddia edilse de, şikayetlerde belirtilen tutarsızlıklar ve yetersiz açıklamalar, kullanıcı memnuniyetsizliğini artırmaktadır. Bazı kullanıcılar, müşteri hizmetleri temsilcilerinin yetersiz ve yardımcı olmadığını, sorunlarının çözümünde etkili bir destek alamadıklarını belirtmektedir. İbizabet, müşteri memnuniyetini önceliklendiren bir platform olarak, gelen şikayetlere hızlı ve etkili çözüm üretmeyi hedefliyor. Şikayetler, genellikle ödeme işlemleri, bonuslar ve teknik sorunlar gibi konuları kapsamaktadır. İletişim kanalları arasında canlı destek, e-posta ve telefon bulunmaktadır. Kullanıcılar, karşılaştıkları sorunları detaylı bir şekilde açıklayarak bu kanallardan şikayetlerini iletebilirler. İbizabet ekibi, her Şikayet ibizabet şikayeti titizlikle inceleyerek, ilgili departmanlarla işbirliği içinde çözüm bulmak için çalışır. Şeffaflık ilkesi doğrultusunda, kullanıcılar süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirilir. Çözüm sürecinin süresi, şikayetin karmaşıklığına göre değişiklik gösterse de, İbizabet hızlı ve adil bir çözüm sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapar. Ancak, bazı durumlarda, kullanıcıların kendi sorumlulukları altında olan durumlarla ilgili şikayetler de olabiliyor. Bu durumlarda, İbizabet, durumu açıklayarak kullanıcının yanlış anlamasını gidermeye çalışır. Olumlu ve ibizabet şikayet olumsuz tüm geri bildirimler, platformun iyileştirilmesi için değerlendirilmektedir.